Forniamo questa Privacy Policy per descrivere le informazioni
personali che vengono raccolte quando ci si iscrive per ricevere e-mail
da Caprabianca, o sul nostro negozio online, o utilizzando il nostro
sito web o altri prodotti o servizi, o quando si interagisce con noi.
Oltre a questa politica, per alcune offerte speciali, aree del nostro
sito web o per alcuni servizi o attività, potremmo fornire informazioni
personali aggiuntive alle società proprietarie di quei programmi.
Utilizzando il nostro sito, iscriventoditi alla newsletter, utilizzando i
nostri altri prodotti o servizi, o altrimenti fornendo informazioni a
noi, si accettano le prassi descritte nella presente Privacy Policy.
CAMPO DI APPLICAZIONE DELLA PRIVACY POLICY
Questa Privacy Policy si applica alle informazioni di identificazione personale, o “informazioni personali”, che raccogliamo quando ci si iscrive per ricevere e-mail, si acquista nei nostri negozi, si visita il nostro sito web o quando si utilizzizzano o si accede ai nostri altri prodotti o servizi. Si applica anche ai dati personali che raccogliamo quando si interagisce con noi, come ad esempio quando si effettua un pagamento, un ordine, ci si iscrive per un’attività o si contatta il servizio clienti. Questa politica si applica anche alle informazioni personali che possiamo ricevere da parte dei nostri partner e fonti di terze parti.
INFORMAZIONI PERSONALI
I dati personali ai sensi della presente Policy sono informazioni personali che noi associamo direttamente con una persona specifica, come il nome della persona, l’indirizzo, il telefono o il numero di fax, indirizzo e-mail, informazioni sul conto (ad esempio, account personale, dati della carta di credito e la registrazione on-line), attività online o altre informazioni personali specifiche. La nostra definizione di dati personali non include informazioni personali “aggregate”. Si tratta di informazioni che raccogliamo su di un gruppo, una categoria di servizi o persone e che non contengono alcuna informazione personale e da cui noi o i nostri rappresentanti rimuoviamo tutte le informazioni personali.
RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI
raccogliamo informazioni personali nel normale svolgimento della
nostra attività quando si effettuano acquisti nei nostri negozi o sul
nostro sito o quando si utilizzano i nostri servizi o comunque qundo si
interagisce con noi. Vari modi in cui possiamo ottenere informazioni
personali sono descritti di seguito.
Informazioni personali fornite dal cliente
Raccogliamo i dati personali che variano con gli acquisti, interessi e
attività e ciò che si è scelto di fornire a noi. Raccogliamo
informazioni personali quando durante: isrizione per l’acquisto,
iscrizione alla newsletter, o quando riceviamo e-mail, chiamate o
qualunque tipo di comunicazione con noi. » possibile inviare le
informazioni personali con una domanda di lavoro o nel curriculum
fornito come parte di un processo di candidatura. Raccogliamo anche
informazioni personali quando si chiama si scrive ai rappresentanti del
nostro servizio clienti, o quando veniamo contattati per un prodotto
acquistato in precedenza. In alcuni casi, le informazioni personali che
chiediamo di fornire sono obbligatorie ai fini della partecipazione a
una particolare attività o servizio. Se non si forniscono queste
informazioni personali, la partecipazione potrà essere limitata o
proibita.
Dati personali raccolti automaticamente
Riceviamo determinati tipi di informazioni personali automaticamente
ogni volta che si utilizzano i nostri servizi. Ad esempio, quando il
browser web accede al nostro sito, otteniamo alcuni tipi di informazioni
personali, come l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, e la
pagina visitata prima di visitare il nostro sito.
Dati personali da altre fonti
Possiamo ricevere informazioni personali da altre fonti. Ad esempio,
possiamo ricevere informazioni riguardo il merito di credito o altre
informazioni personali finanziarie quando si compila una domanda di
lavoro. Possiamo anche acquistare alcune informazioni personali da altri
per informare meglio i clienti riguardo i nostri prodotti, servizi e
offerte che riteniamo possano interesserarvi. Questa politica si applica
alle informazioni personali che otteniamo da altre fonti nonchÈ a tutte
le informazioni personali che aggiungiamo a o combiniamo con le
informazioni personali altrove disciplinate dalla presente Policy.
USO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Usiamo le informazioni personali che raccogliamo per una varietà di
scopi; ad esempio, per fornire prodotti o servizi, processare e
completare transazioni, spedire o comunque fornire beni o servizi,
rispondere alle richieste, prendere decisioni di business interne,
valutare le offerte disponibili e prendere decisioni sui servizi
offerti, proteggere i nostri diritti o la proprietà, creare prodotti e
servizi, anticipare e risolvere i problemi reali o potenziali con i
nostri prodotti e servizi, e per informare la clientela riguardo
prodotti, servizi e offerte.
Di seguito sono riportati alcuni esempi aggiuntivi, più specifici di come usiamo le informazioni personali:
- Utilizziamo il nome e l’indirizzo postale per spedire i nostri prodotti. Caprabianca invia email su novità, eventi e promozioni generali.
- Usiamo i dati di fatturazione e della carta di credito personale per elaborare gli ordini di prodotti e servizi, per spedire prodotti e servizi e per fatturare gli stessi.
- Possiamo utilizzare le informazioni personali per verificare e convalidare l’identità.
- Se si inoltra una domanda di lavoro o un curriculum a noi, possiamo
usare le informazioni personali contenute nella candidatura per
comunicare con voi e, soggetta alle leggi e regolamenti che governano la
nostra considerazione di tali informazioni personali, per valutare le
qualifiche per l’occupazione.
Possiamo aggregare informazioni sulle vostre attività e servizi per aiutare a determinare il vostro potenziale interesse per altri prodotti o servizi. - Per marketing e scopi simili, potremmo utilizzare le informazioni personali per offrire prodotti e servizi nostri o di altri. Offriamo anche le scelte di opt-out (cancellazione dalla nostra mailing list), alle quali si può accedere cliccando sul link in fondo alla e-mail.
- Manteniamo le informazioni in una database contenente tutte le nostre interazioni con voi. Se si effettua un ordine o si entra in altro modo in contatto con noi o con i nostri rappresentanti per telefono, possiamo registrare la conversazione. I dati personali forniti nella chiamata potranno essere registrate o inseriti in un altro supporto (ad esempio, un computer). Possiamo anche tenere i log di chat online e le email che riceviamo da voi.
- Si può fornire preavviso di accesso non autorizzato o di altre invasioni di alcuni sistemi di sicurezza, come previsto dalla legge o in altro modo. Possiamo farlo con la pubblicazione di avviso sul nostro sito o l’invio di notifica a qualsiasi indirizzo e-mail fornitoci, o con altri mezzi. Il preavviso conterà come notifica anche se letta da terzi che utilizzano il tuo account ed essi accettano di comunicarti tale avviso.
- Possiamo utilizzare le informazioni personali in procedure legali, qui di seguito, e di rispettare il diritto societario che permette di esaminare alcuni libri e scritture (come ad esempio i verbali delle riunioni membri ed i nomi e gli indirizzi dei membri aventi diritto di voto).
- Possiamo utilizzare le informazioni personali nel tentativo di fare una o tutte queste cose: (i) prevenire o indagare su eventuali frodi, crimini, l’uso non autorizzato delle informazioni personali o del sito, o su danno economico o personale a chiunque; (ii) facilitare richiami di prodotto; e (iii) per indagare, proteggere, difendere o far rispettare i diritti di proprietà di Caprabianca o chiunque altro.
- Elencando questi tipi di azioni in cui possiamo utilizzare le informazioni personali, non stiamo promettendo di intraprendere eventuali provvedimenti e di intaprendere o no tali provvedimenti a nostra esclusiva discrezione. è impossibile elencare ogni uso lecito che potremmo fare dei dati personali e gli esempi di cui sopra non sono destinati a farlo – sono solo una descrizione generale e fungono esclusivamente da esempio.
DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI
Tranne come descritto nella presente Policy, è nostra pratica
aziendale non rivelare informazioni personali al di fuori di Caprabianca
e i suoi affiliati senza il tuo consenso. Divulghiamo le informazioni
personali come segue:
Con il tuo consenso
Divulghiamo informazioni personali a terze parti con il tuo consenso.
Potremmo ottenere consenso da voi in diversi modi, come ad esempio in un
modulo o un accordo; online, attraverso accordi di “click-through” o
pagine di registrazione; verbalmente, attraverso la risposta vocale
interattiva; o quando il consenso Ë parte dei termini e condizioni
attraverso le quali vi forniamo un particolare prodotto o servizio. Il
vostro consenso a volte è implicito. Ad esempio, se si acquista un
prodotto da un archivio o attraverso il nostro sito e si chiede la
spedizione al proprio indirizzo di casa (o altro indirizzo), si
acconsente implicitamente alla divulgazione del proprio nome e indirizzo
ad un’azienda di trasporto di terze parti per completare il recapito;
oppure del vostro numero di carta di credito all’ente preposto a
processare la transazione per autorizzare la transazione e alla banca
per riscuotere il pagamento.
Evasione dell’ordine
Possiamo divulgare informazioni personali a terzi che completano le
transazioni o svolgeono servizi per nostro conto, transazioni per tuo
conto, o trasferimenti connessi alla fornitura di prodotti o servizi a
voi. Ad esempio, si possono stipulare contratti con terzi per ospitare
un sito, raccogliere e fornire prodotti recensioni o inviare le nostre
email. Attraverso contratti con queste terze parti, limitiamo il modo in
cui essi possono utilizzare e divulgare le vostre informazioni
personali senza il tuo consenso.
Alcuni trasferimenti commerciali
Le informazioni personali potranno essere comunicati come parte di una
transazione aziendale, come ad esempio una fusione o acquisizione, joint
venture, riorganizzazione aziendale, il finanziamento o la vendita di
beni aziendali. Potranno essere divulgate anche in caso di insolvenza,
fallimento o amministrazione controllata in cui le informazioni
personali potrebbero essere trasferite a terzi come uno dei beni
aziendali nella transazione.
Processi legali e protezione di Caprabianca e altri
Possiamo divulgare le informazioni personali per rispettare la legge (ad
esempio, una citazione legale); per far rispettare o applicare
eventuali contratti o accordi; per proteggere i nostri diritti o la
proprietà; in connessione con i reclami, controversie o contenziosi; per
proteggere noi stessi, i nostri membri, e altri clienti da atti dannosi
di altri (per esempio, il furto, la frode, o abuso); o se determiniamo
che la divulgazione di informazioni personali è necessaria in caso di
emergenza.
COOKIES
Usiamo “cookie” o altri meccanismi di monitoraggio per contribuire a sostenere l’integrità dei processi di registrazione e di acquisto sul nostro sito, per conservare le modifiche apportate (ad esempio, se personalizzi una pagina), e per conoscere il vostro possibile interesse per personalizzare le nostre azioni di marketing. Un “cookie” è un piccolo file di dati che il nostro sito trasferisce sul vostro computer per consentire al nostro server di “ricordare” le informazioni personali specifiche. Utilizziamo i cookie o informazioni simili per scopi commerciali tipici, come amministrare il sito, per monitorare e analizzare il traffico di visitatori in modo da poter apportare migliorie al sito, e per pubblicizzare e promuovere i nostri prodotti e servizi. I cookie o altri meccanismi di monitoraggio raccolgono: il nome di dominio e host utilizzati per l’accesso a Internet; l’indirizzo Internet del sito dal quale siete arrivati; la data e l’ora del vostro accesso e l’indirizzo IP del computer e informazioni sul suo sistema operativo e del browser. Queste tecnologie ci aiutano a combattere le frodi o abusi, e ricordare alcune cose come:
- Notizie e aggiornamenti di profilo che potresti comunicarci
- Le vostre aree specifiche di interesse sui nostri siti
- Gli articoli che hai inserito nel tuo carrello
- Le pagine visitate all’interno del nostro negozio online.
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determinare se il vostro software o servizio di posta elettronica è in
grado di visualizzare e-mail in formato HTML (questo ci aiuta a
ottimizzare le dimensioni dei nostri messaggi e risparmiare larghezza di
banda). è possibile disattivare alcuni cookie, ma il sito non
necessariamente funzionera come previsto (ad esempio, i cookie devono
essere abilitati per registrarsi o fare acquisti). Ci permettono anche
la raccolta, tramite software di analisi dati, di monitorare l’uso
aggregato e individuale del nostro sito e determinare eventuali
interessi degli utenti.
Alcuni inserzionisti potrebbero utilizzare i loro cookie sul nostro sito
o nei loro messaggi a voi. Se si fa clic su un annuncio, un cookie può
essere salvato sul vostro computer. Per scoprire come questi tipi di
aziende tendono a raccogliere e utilizzare le informazioni o per
approfittare di eventuali opportunit‡ di opt-out che forniscono,
visitate i loro siti per vedere le loro politiche sulla privacy. Noi non
controlliamo queste aziende, e le loro pratiche e politiche possono
cambiare nel tempo.
LE TUE SCELTE
Si può scegliere, in qualsiasi momento, di non ricevere messaggi commerciali da noi e da terze parti e dalla nostra condivisione di alcune informazioni personali.
ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI
Non conserviamo tutte le informazioni personali in una forma che può essere letta o aggiornata dagli utenti e alcuni elementi non possono essere cambiati (ad esempio, le registrazioni delle transazioni). Di conseguenza, determineremo a quali infromazioni si può accedere e come; possiamo anche tenere un registro delle modifiche (tra cui le eliminazioni) e rivelarle per scopi legittimi. Le informazioni personali verranno conservate per tutto il tempo necessario o opportuno e ci riserviamo il diritto di conservarle nei modi non proibiti dalla legge. Possiamo eliminare le informazioni personali a nostra discrezione. Spesso non è possibile o consigliabile eliminare le informazioni personali, quindi ci riserviamo il diritto di trattenerle, trattandole come inattive o scartate. é possibile effettuare una richiesta per modificare le informazioni personali (che sono idonee all’aggiornamento) contattando il nostro servizio clienti via e-mail, telefono o posta; in genere ci vogliono circa due giorni per elaborare una richiesta di aggiornamento e ci riserviamo il diritto di richiedere più tempo.
SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Caprabianca prenderà misure fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, l’uso o la divulgazione mentre sono sotto il nostro controllo. Nonostante ciò è possibile che violazioni della sicurezza e errori possano e accadere e noi non garantiamo la sicurezza delle informazioni personali. Fatta eccezione per le trasmissioni finanziarie, l’invio di dati al nostro sito non è crittografato. Comunicazioni via e-mail e chat online non sono criptati, quindi si prega di non includonere informazioni personali sensibili in essi. “Phishing”, impostori, e siti web falsi sono, purtroppo, una realt‡ e non sempre arginabili.
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In qualsiasi momento, se si ritiene che le proprie informazioni personali sotto il nostro controllo siano state lette e carpite da persone non autorizzate, non esitate a contattarci. Una apparto importante per garantire la sicurezza dei dati personali è il proprio sforzo per proteggerle contro l’accesso o uso non autorizzato.
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