Privacy policy

Forniamo questa Privacy Policy per descrivere le informazioni personali che vengono raccolte quando ci si iscrive per ricevere e-mail da Caprabianca, o sul nostro negozio online, o utilizzando il nostro sito web o altri prodotti o servizi, o quando si interagisce con noi. Oltre a questa politica, per alcune offerte speciali, aree del nostro sito web o per alcuni servizi o attività, potremmo fornire informazioni personali aggiuntive alle società proprietarie di quei programmi.
Utilizzando il nostro sito, iscriventoditi alla newsletter, utilizzando i nostri altri prodotti o servizi, o altrimenti fornendo informazioni a noi, si accettano le prassi descritte nella presente Privacy Policy.

CAMPO DI APPLICAZIONE DELLA PRIVACY POLICY

Questa Privacy Policy si applica alle informazioni di identificazione personale, o “informazioni personali”, che raccogliamo quando ci si iscrive per ricevere e-mail, si acquista nei nostri negozi, si visita il nostro sito web o quando si utilizzizzano o si accede ai nostri altri prodotti o servizi. Si applica anche ai dati personali che raccogliamo quando si interagisce con noi, come ad esempio quando si effettua un pagamento, un ordine, ci si iscrive per un’attività o si contatta il servizio clienti. Questa politica si applica anche alle informazioni personali che possiamo ricevere da parte dei nostri partner e fonti di terze parti.

INFORMAZIONI PERSONALI

I dati personali ai sensi della presente Policy sono informazioni personali che noi associamo direttamente con una persona specifica, come il nome della persona, l’indirizzo, il telefono o il numero di fax, indirizzo e-mail, informazioni sul conto (ad esempio, account personale, dati della carta di credito e la registrazione on-line), attività online o altre informazioni personali specifiche. La nostra definizione di dati personali non include informazioni personali “aggregate”. Si tratta di informazioni che raccogliamo su di un gruppo, una categoria di servizi o persone e che non contengono alcuna informazione personale e da cui noi o i nostri rappresentanti rimuoviamo tutte le informazioni personali.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

raccogliamo informazioni personali nel normale svolgimento della nostra attività quando si effettuano acquisti nei nostri negozi o sul nostro sito o quando si utilizzano i nostri servizi o comunque qundo si interagisce con noi. Vari modi in cui possiamo ottenere informazioni personali sono descritti di seguito.
Informazioni personali fornite dal cliente
Raccogliamo i dati personali che variano con gli acquisti, interessi e attività e ciò che si è scelto di fornire a noi. Raccogliamo informazioni personali quando durante: isrizione per l’acquisto, iscrizione alla newsletter, o quando riceviamo e-mail, chiamate o qualunque tipo di comunicazione con noi. » possibile inviare le informazioni personali con una domanda di lavoro o nel curriculum fornito come parte di un processo di candidatura. Raccogliamo anche informazioni personali quando si chiama si scrive ai rappresentanti del nostro servizio clienti, o quando veniamo contattati per un prodotto acquistato in precedenza. In alcuni casi, le informazioni personali che chiediamo di fornire sono obbligatorie ai fini della partecipazione a una particolare attività o servizio. Se non si forniscono queste informazioni personali, la partecipazione potrà essere limitata o proibita.
Dati personali raccolti automaticamente
Riceviamo determinati tipi di informazioni personali automaticamente ogni volta che si utilizzano i nostri servizi. Ad esempio, quando il browser web accede al nostro sito, otteniamo alcuni tipi di informazioni personali, come l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, e la pagina visitata prima di visitare il nostro sito.
Dati personali da altre fonti
Possiamo ricevere informazioni personali da altre fonti. Ad esempio, possiamo ricevere informazioni riguardo il merito di credito o altre informazioni personali finanziarie quando si compila una domanda di lavoro. Possiamo anche acquistare alcune informazioni personali da altri per informare meglio i clienti riguardo i nostri prodotti, servizi e offerte che riteniamo possano interesserarvi. Questa politica si applica alle informazioni personali che otteniamo da altre fonti nonchÈ a tutte le informazioni personali che aggiungiamo a o combiniamo con le informazioni personali altrove disciplinate dalla presente Policy.

USO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Usiamo le informazioni personali che raccogliamo per una varietà di scopi; ad esempio, per fornire prodotti o servizi, processare e completare transazioni, spedire o comunque fornire beni o servizi, rispondere alle richieste, prendere decisioni di business interne, valutare le offerte disponibili e prendere decisioni sui servizi offerti, proteggere i nostri diritti o la proprietà, creare prodotti e servizi, anticipare e risolvere i problemi reali o potenziali con i nostri prodotti e servizi, e per informare la clientela riguardo prodotti, servizi e offerte.
Di seguito sono riportati alcuni esempi aggiuntivi, più specifici di come usiamo le informazioni personali:

  • Utilizziamo il nome e l’indirizzo postale per spedire i nostri prodotti. Caprabianca invia email su novità, eventi e promozioni generali.
  • Usiamo i dati di fatturazione e della carta di credito personale per elaborare gli ordini di prodotti e servizi, per spedire prodotti e servizi e per fatturare gli stessi.
  • Possiamo utilizzare le informazioni personali per verificare e convalidare l’identità.
  • Se si inoltra una domanda di lavoro o un curriculum a noi, possiamo usare le informazioni personali contenute nella candidatura per comunicare con voi e, soggetta alle leggi e regolamenti che governano la nostra considerazione di tali informazioni personali, per valutare le qualifiche per l’occupazione.
    Possiamo aggregare informazioni sulle vostre attività e servizi per aiutare a determinare il vostro potenziale interesse per altri prodotti o servizi.
  • Per marketing e scopi simili, potremmo utilizzare le informazioni personali per offrire prodotti e servizi nostri o di altri. Offriamo anche le scelte di opt-out (cancellazione dalla nostra mailing list), alle quali si può accedere cliccando sul link in fondo alla e-mail.
  • Manteniamo le informazioni in una database contenente tutte le nostre interazioni con voi. Se si effettua un ordine o si entra in altro modo in contatto con noi o con i nostri rappresentanti per telefono, possiamo registrare la conversazione. I dati personali forniti nella chiamata potranno essere registrate o inseriti in un altro supporto (ad esempio, un computer). Possiamo anche tenere i log di chat online e le email che riceviamo da voi.
  • Si può fornire preavviso di accesso non autorizzato o di altre invasioni di alcuni sistemi di sicurezza, come previsto dalla legge o in altro modo. Possiamo farlo con la pubblicazione di avviso sul nostro sito o l’invio di notifica a qualsiasi indirizzo e-mail fornitoci, o con altri mezzi. Il preavviso conterà come notifica anche se letta da terzi che utilizzano il tuo account ed essi accettano di comunicarti tale avviso.
  • Possiamo utilizzare le informazioni personali in procedure legali, qui di seguito, e di rispettare il diritto societario che permette di esaminare alcuni libri e scritture (come ad esempio i verbali delle riunioni membri ed i nomi e gli indirizzi dei membri aventi diritto di voto).
  • Possiamo utilizzare le informazioni personali nel tentativo di fare una o tutte queste cose: (i) prevenire o indagare su eventuali frodi, crimini, l’uso non autorizzato delle informazioni personali o del sito, o su danno economico o personale a chiunque; (ii) facilitare richiami di prodotto; e (iii) per indagare, proteggere, difendere o far rispettare i diritti di proprietà di Caprabianca o chiunque altro.
  • Elencando questi tipi di azioni in cui possiamo utilizzare le informazioni personali, non stiamo promettendo di intraprendere eventuali provvedimenti e di intaprendere o no tali provvedimenti a nostra esclusiva discrezione. è impossibile elencare ogni uso lecito che potremmo fare dei dati personali e gli esempi di cui sopra non sono destinati a farlo – sono solo una descrizione generale e fungono esclusivamente da esempio.

DIVULGAZIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Tranne come descritto nella presente Policy, è nostra pratica aziendale non rivelare informazioni personali al di fuori di Caprabianca e i suoi affiliati senza il tuo consenso. Divulghiamo le informazioni personali come segue:
Con il tuo consenso
Divulghiamo informazioni personali a terze parti con il tuo consenso. Potremmo ottenere consenso da voi in diversi modi, come ad esempio in un modulo o un accordo; online, attraverso accordi di “click-through” o pagine di registrazione; verbalmente, attraverso la risposta vocale interattiva; o quando il consenso Ë parte dei termini e condizioni attraverso le quali vi forniamo un particolare prodotto o servizio. Il vostro consenso a volte è implicito. Ad esempio, se si acquista un prodotto da un archivio o attraverso il nostro sito e si chiede la spedizione al proprio indirizzo di casa (o altro indirizzo), si acconsente implicitamente alla divulgazione del proprio nome e indirizzo ad un’azienda di trasporto di terze parti per completare il recapito; oppure del vostro numero di carta di credito all’ente preposto a processare la transazione per autorizzare la transazione e alla banca per riscuotere il pagamento.
Evasione dell’ordine
Possiamo divulgare informazioni personali a terzi che completano le transazioni o svolgeono servizi per nostro conto, transazioni per tuo conto, o trasferimenti connessi alla fornitura di prodotti o servizi a voi. Ad esempio, si possono stipulare contratti con terzi per ospitare un sito, raccogliere e fornire prodotti recensioni o inviare le nostre email. Attraverso contratti con queste terze parti, limitiamo il modo in cui essi possono utilizzare e divulgare le vostre informazioni personali senza il tuo consenso.
Alcuni trasferimenti commerciali
Le informazioni personali potranno essere comunicati come parte di una transazione aziendale, come ad esempio una fusione o acquisizione, joint venture, riorganizzazione aziendale, il finanziamento o la vendita di beni aziendali. Potranno essere divulgate anche in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata in cui le informazioni personali potrebbero essere trasferite a terzi come uno dei beni aziendali nella transazione.
Processi legali e protezione di Caprabianca e altri
Possiamo divulgare le informazioni personali per rispettare la legge (ad esempio, una citazione legale); per far rispettare o applicare eventuali contratti o accordi; per proteggere i nostri diritti o la proprietà; in connessione con i reclami, controversie o contenziosi; per proteggere noi stessi, i nostri membri, e altri clienti da atti dannosi di altri (per esempio, il furto, la frode, o abuso); o se determiniamo che la divulgazione di informazioni personali è necessaria in caso di emergenza.

COOKIES

Usiamo “cookie” o altri meccanismi di monitoraggio per contribuire a sostenere l’integrità dei processi di registrazione e di acquisto sul nostro sito, per conservare le modifiche apportate (ad esempio, se personalizzi una pagina), e per conoscere il vostro possibile interesse per personalizzare le nostre azioni di marketing. Un “cookie” è un piccolo file di dati che il nostro sito trasferisce sul vostro computer per consentire al nostro server di “ricordare” le informazioni personali specifiche. Utilizziamo i cookie o informazioni simili per scopi commerciali tipici, come amministrare il sito, per monitorare e analizzare il traffico di visitatori in modo da poter apportare migliorie al sito, e per pubblicizzare e promuovere i nostri prodotti e servizi. I cookie o altri meccanismi di monitoraggio raccolgono: il nome di dominio e host utilizzati per l’accesso a Internet; l’indirizzo Internet del sito dal quale siete arrivati; la data e l’ora del vostro accesso e l’indirizzo IP del computer e informazioni sul suo sistema operativo e del browser. Queste tecnologie ci aiutano a combattere le frodi o abusi, e ricordare alcune cose come:

  1. Notizie e aggiornamenti di profilo che potresti comunicarci
  2. Le vostre aree specifiche di interesse sui nostri siti
  3. Gli articoli che hai inserito nel tuo carrello
  4. Le pagine visitate all’interno del nostro negozio online.

Nei nostri messaggi di posta elettronica usiamo “pixel tag” per determinare se il vostro software o servizio di posta elettronica è in grado di visualizzare e-mail in formato HTML (questo ci aiuta a ottimizzare le dimensioni dei nostri messaggi e risparmiare larghezza di banda). è possibile disattivare alcuni cookie, ma il sito non necessariamente funzionera come previsto (ad esempio, i cookie devono essere abilitati per registrarsi o fare acquisti). Ci permettono anche la raccolta, tramite software di analisi dati, di monitorare l’uso aggregato e individuale del nostro sito e determinare eventuali interessi degli utenti.
Alcuni inserzionisti potrebbero utilizzare i loro cookie sul nostro sito o nei loro messaggi a voi. Se si fa clic su un annuncio, un cookie può essere salvato sul vostro computer. Per scoprire come questi tipi di aziende tendono a raccogliere e utilizzare le informazioni o per approfittare di eventuali opportunit‡ di opt-out che forniscono, visitate i loro siti per vedere le loro politiche sulla privacy. Noi non controlliamo queste aziende, e le loro pratiche e politiche possono cambiare nel tempo.

LE TUE SCELTE

Si può scegliere, in qualsiasi momento, di non ricevere messaggi commerciali da noi e da terze parti e dalla nostra condivisione di alcune informazioni personali.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Non conserviamo tutte le informazioni personali in una forma che può essere letta o aggiornata dagli utenti e alcuni elementi non possono essere cambiati (ad esempio, le registrazioni delle transazioni). Di conseguenza, determineremo a quali infromazioni si può accedere e come; possiamo anche tenere un registro delle modifiche (tra cui le eliminazioni) e rivelarle per scopi legittimi. Le informazioni personali verranno conservate per tutto il tempo necessario o opportuno e ci riserviamo il diritto di conservarle nei modi non proibiti dalla legge. Possiamo eliminare le informazioni personali a nostra discrezione. Spesso non è possibile o consigliabile eliminare le informazioni personali, quindi ci riserviamo il diritto di trattenerle, trattandole come inattive o scartate. é possibile effettuare una richiesta per modificare le informazioni personali (che sono idonee all’aggiornamento) contattando il nostro servizio clienti via e-mail, telefono o posta; in genere ci vogliono circa due giorni per elaborare una richiesta di aggiornamento e ci riserviamo il diritto di richiedere più tempo.

SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

Caprabianca prenderà misure fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, l’uso o la divulgazione mentre sono sotto il nostro controllo. Nonostante ciò è possibile che violazioni della sicurezza e errori possano e accadere e noi non garantiamo la sicurezza delle informazioni personali. Fatta eccezione per le trasmissioni finanziarie, l’invio di dati al nostro sito non è crittografato. Comunicazioni via e-mail e chat online non sono criptati, quindi si prega di non includonere informazioni personali sensibili in essi. “Phishing”, impostori, e siti web falsi sono, purtroppo, una realt‡ e non sempre arginabili.

COSA PUOI FARE PER PROTEGGERE LE INFORMAZIONI PERSONALI

In qualsiasi momento, se si ritiene che le proprie informazioni personali sotto il nostro controllo siano state lette e carpite da persone non autorizzate, non esitate a contattarci. Una apparto importante per garantire la sicurezza dei dati personali è il proprio sforzo per proteggerle contro l’accesso o uso non autorizzato.

MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

Senza pregiudicare i vostri diritti riguardo la protezione dei dati e senza contravvenire la legge sulla privacy, possiamo modificare questa Privacy Policy di volta in volta, e tale cambiamento è efficace dopo la pubblicazione su questo sito.

COME CONTATTARCI

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo ad applicare le politiche descritte nella presente Privacy Policy. Se avete domande, commenti o dubbi su essa o sulle nostre pratiche relative alla privacy, contattaci all’indirizzo info@caprabianca.com